Gestão de Serviços

O controle dos serviços prestados ainda mais fácil e sem surpresas na sua mensalidade.

O controle de serviços prestados pode ser realizado com tranqüilidade na Web Luz Sistemas. Esta ferramenta é de fácil utilização, estando adequada a diversos tipos de serviços, incluindo assistências técnicas.

Este módulo possui integração automática com o estoque e o financeiro, bem como com o módulo fiscal para a geração de Notas Fiscais de Serviço.

Controle de Equipamentos

Veja quais equipamentos foram utilizados em cada ordem de serviço.

Com a gestão de serviços da Web Luz, você pode controlar os equipamentos presentes em cada ordem de serviço. Os equipamentos podem ser utilizados de duas formas:

  • Para quem executa serviços externos, podem ser informados todos os equipamentos que foram retirados da empresa para que o serviço pudesse ser executado;
  • Para assistências técnicas pode ser informado em qual equipamento do cliente o serviço foi prestado.

Com base nessas informações, o sistema gerará um relatório de equipamentos. Assim poderá ser verificado com rapidez qual técnico utilizou ou consertou o equipamento e em que data.

Acompanhamento de Técnicos

Veja a performance de cada técnico da empresa.

Outra funcionalidade da gestão de serviços da Web Luz Sistemas é o acompanhamento do desempenho de seus técnicos. Os técnicos são os colaboradores da sua empresa que executam os serviços necessários.

Disponibilizamos a possibilidade de cadastrar todos os seus técnicos, cada técnico pode criar o seu próprio laudo para cada ordem de serviço, podendo imprimir estas informações sempre que necessário.

Além disso, a Web Luz gerará um relatório sobre a performance dos técnicos. Você pode visualizar quais foram os serviços executados por cada um no período desejado.